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Preguntas Frecuentes
USO DIARIO
1¿Cuáles son las dimensiones del sistema?
Las dimensiones de los sistemas ensamblados son:
A.- HBG 2.0 210 cm (L) x 115 cm (W) x 130 cm (H) /
B.- HBG 6.0 400 cm (L) x 180 cm (W) x 150 cm (H)
2¿Cuánto es la vida útil del biodigestor?
La vida útil del sistema es, al menos, 15 años testeado en laboratorio.
3¿Debo alimentar mi sistema diariamente?
Puedes alimentar tu biodigestor cuando lo desees, puedes dejar de hacerlo un par de días. Sin embargo, ten en mente que el sistema está diseñado para ser alimentario todos los días, eso permitirá una producción constante y eficiente de biogás.
4¿Con qué puedo y no puedo alimentar mi sistema?
El sistema puede digerir materia orgánica domiciliaria como restos de comida, arroz, queso, carnes (sin hueso ni espinas), aceite de cocina (en pocas cantidades), cáscaras de verduras, frutas y cualquier otro desperdicio de comida “húmedo”. Evite alimentarlo con grandes cantidades de cáscaras de cítricos porque contienen aceites antibacteriano que puede reducir la eficacia de la digestión.
También puede alimentar el biodigestor con estiércol animal, libre de paja, piedras y tierra (los desechos secos flotarán hacia la superficie del tanque digestor y no se digerirán adecuadamente), bien mezclado con una cantidad igual de agua para crear un purín. También puede añadir excremento de perro o gato, sin arena.
El proceso digestivo del sistema es similar al de nuestro estómago, donde diversidad es igual a estabilidad. Mientras más picada y trozada esté la materia orgánica, más fácil será su digestión.
Preste atención también aquello con lo que no debe alimentar el sistema, como virutas de madera, paja, tierra, arena, ramas de árbol, papel, metal, plástico, vidrio, pasto o cualquier líquido no orgánico. También es mejor limitar ciertos materiales orgánicos como cáscaras de cítricos (que pueden afectar el nivel de pH) o huesos, espinas y cuescos (que son difícil de digerir).
5¿Qué tan lejos puedo instalar la cocina a biogás del sistema?
La recomendación es instalar la cocina hasta unos 20 metros desde el sistema. Nosotros proveemos 7 metros de manguera exterior más 3 metros de manguera interior.
6¿Con cuánta materia orgánica puedo alimentar mi biodigestor?
Los biodigestores se pueden alimentar con desechos orgánicos domiciliarios o estiércol animal según las siguientes dosis máximas diarias:
A.- HomeBiogas 2.0
- Orgánicos domiciliarios: 6 litros diluidos en 6 litros de agua (razón 1:1) diariamente
- Estiércol animal: 16 litros diluidos en 32 litros de agua (razón 1:2) diariamente /
B.- HomeBiogas 6.0
- Orgánicos domiciliarios: 18 litros diluidos en 18 litros de agua (razón 1:1) diariamente
- Estiércol animal: 43 litros diluidos en 86 litros de agua (razón 1:2) diariamente
7¿Qué sucede si alimenta su sistema con más cantidad que la máxima recomendada?
Le recomendamos encarecidamente que no exceda el límite de alimentación para garantizar un rendimiento óptimo. La sobrealimentación durante un tiempo prolongado puede provocar que el sistema sea demasiado ácido, lo que no es bueno para la salud del sistema. Pero si mantiene su sistema en óptimas condiciones, alimentarlo más que el máximo ocasionalmente no debería tener impacto alguno.
8¿Cuánto biofertilizante produce HomeBiogas?
Dado que el biodigestor HomeBiogas funciona como un ciclo cerrado, la cantidad de biofertilizante producido por el sistema dependerá directamente de la dosis de alimentación. Por ejemplo, si en la entrada agrega 4 litros de materia orgánica más 4 litros de agua, puede esperar aproximadamente 8 litros de fertilizante líquido por la salida del sistema.
9¿Cómo uso el biofertilizante?
Aplicar tu biofertilizante es muy sencillo ¡y tienes muchas opciones! Puede ser por fertiirrigación manual, una bomba, un sistema de riego por goteo o incluso un tractor (para los agricultores o afortunados propietarios de tractores), la elección es suya.
Busca en nuestra sección de Blog o contáctese con nuestro equipo de soporte para recibir nuestra Guía de Biofertilizante, que brinda toda la información necesaria para potenciar su jardín, cultivo y huerto.
10¿Qué hace que el biofertilizante HomeBiogas sea tan único?
El fertilizante líquido producido por el sistema es un rico compuesto orgánico que contiene una variedad de micro y macroorganismos, junto con nutrientes y materia orgánica disuelta. A diferencia de los fertilizantes comunes, el nuestro no contiene químicos, lo que lo hace beneficioso no solo para su cultivo o jardín, sino que también para su suelo. ¿La mejor parte? Puedes crear tu propio biofertilizante único basado en los insumos que alimentan su sistema.
Contacta a nuestro equipo de soporte para recibir nuestra Guía de Biofertilizante que te ayudará a aprender todo lo que necesitas saber para potenciar tu jardín, huerto y pradera.
11¿El biofertilizante tiene fecha de caducidad?
El biofertilizante funciona mejor cuando está fresco, dentro de las primeras 6 semanas, pero puedes almacenarlo hasta por 6 meses. Simplemente busque un lugar con sombra y use un recipiente con tapa respirable para dejar escapar los gases.
12¿El sistema produce algún olor mientras está funcionando?
Cuando el biodigestor se utiliza y mantiene adecuadamente, debe funcionar sin producir olores desagradables. El biodigestor incluye un filtro de carbono que captura malos olores. Sin embargo, en cualquier sistema de gestión de materia orgánica se producirá un ligero aroma orgánico al alimentar el sistema.
13¿Qué cuidados y mantención debo tener con mi sistema?
El cuidado del sistema incluye unos sencillos pasos que garantizarán que usted obtenga el máximo beneficio de su sistema. Alimentarlo con la cantidad adecuada de materia orgánica y agua, de acuerdo a las instrucciones entregadas por la empresa (puede encontrarlas en los documentos de Operación y Mantención) es una parte importante. Además, el filtro de carbono debe cambiarse cada 6 mese (máximo 1 año). Mantener el sistema limpio y con buena higiene también evitará que se generen aromas a orgánicos.
También recomendamos incluir periódicamente una carga de bacterias para mejorar su rendimiento (opcional pero altamente recomendado, sobre todo para prepararse antes del invierno)
TEMPERATURA
1¿Las bacterias morirán durante el invierno?
Lo más probable es que las bacterias de su sistema estén inactivas cuando el clima esté helado y se reactiven cuando el clima sea más cálido. En este caso, comience a alimentarlo gradualmente para ver si sus bacterias están activas. Si su sistema trabaja productivamente, aumente la cantidad de materia orgánica de alimentación gradualmente durante un periodo de dos semanas hasta alcanzar su dosis máxima recomendada.
2¿Cuál es la temperatura óptima?
La mínima temperatura óptima que necesita el sistema es 15°C si se alimenta con materia orgánica domiciliaria y 10°C si se alimenta con estiércol animal.
3¿Puedo usar mi sistema por estación de año?
Si, puede usar su sistema por periodos. Recuerde estar seguro que cuando vuelva a alimentar su sistema, debe hacerlo de forma gradual por al menos 2 semanas para prevenir que sus bacterias trabajen bajo presión.
4¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mi sistema?
Su biodigestor puede aumentar su productividad si se encuentra cubierto y protegido por un invernadero que le permita aumentar su temperatura.
5¿Puedo usarlo en la nieve?
Cuando la temperatura es muy baja, recomendamos dejar de alimentar su sistema por un tiempo y drenar al menor 300L
INSTALACIÓN
1¿Qué necesito saber para elegir la mejor ubicación de mi sistema?
Es esencial planificar la instalación del sistema biodigestor, cocina y efluente de biofertilizante en conjunto. Es un gran trabajo tener que reubicar el sistema después del montaje (no recomendado), por lo que es crucial elegir una buena ubicación final.
- El sistema requiere ser instalado sobre una superficie firme, plana y nivelada, libre de obstrucciones.
- No lo coloque sobre superficies blandas, inestables o débiles.
- Asegúrese que la superficie elegida tenga una superficie nivelada. El uso de terrenos inclinados o no nivelados dañará el sistema.
- El sistema debe instalarse en un área soleada al aire libre para un funcionamiento óptimo.
- Coloque el sistema al alcance de un suministro de agua.
- El sistema debe instalarse cerca de la cocina/área de cocción (máximo 20 metros).
- El sistema puede tener un suave aroma orgánico. Instálelo lejos de ventanas, puertas o asientos al aire libre.
2¿Cuánta es la superficie recomendada para elegir la mejor ubicación de mi sistema?
Para HomeBiogas 2.0, prepare al menos un espacio de 2 m de ancho x 3,3 m de largo para el sistema. Si se instala dentro de invernadero de 6 mt2 (2 m ancho x 3 m largo), prepare al menos un espacio de 2,5 m x 3,5 m.
Para HomeBiogas 6.0, prepare al menos un espacio de 2,7 m de ancho x 5,2 m de largo para el sistema. Si se instala dentro de invernadero de 18 mt2 (3 m de ancho x 6 m largo), prepare al menos un espacio de 3,2 m x 6,2 m.
3¿Qué necesito saber para elegir la mejor ubicación de mi sistema con bio-toilet?
Sumado a las recomendaciones anteriores, la distancia máxima entre el bio-toilet y la entrada del biodigestor es de 5 m a 10 m, dependiendo de la altura del inodoro.
El sistema HomeBiogas solo proporciona un tratamiento primario parcial de aguar residuales para el inodoro HomeBiogas conectado. El efluente del sistema requiere un tratamiento adicional y debe gestionarse de acuerdo con las regulaciones locales de tratamiento de aguas residuales.
Opciones de gestión de efluente:
- Opción A (prefería): Conecte el sistema a una línea de alcantarillado existente.
- Opción B: Conecte el sistema a un tanque séptico existente.
- Opción C (si las opciones A y B no son posibles): Construir un campo de drenaje o cuenca de mantillo (mulch basin).
Comuníquese con nuestro equipo de Soporte HomeBiogas para recibir una guía de instalación de su sistema HomeBiogas.
4¿Se puede colocar el sistema en interiores?
El biodigestor solamente debe colocarse al aire libre en un lugar donde pueda recibir la máxima luz solar. HomeBiogas nunca debe colocarse dentro de la casa, el garaje, el sótano, etc.
5¿Cómo se instala el sistema de biodigestor más bio-toilet?
Montar su sistema HomeBiogas es fácil y normalmente demora aproximadamente 2 horas. Antes de comenzar, hay algunas cosas que debes considerar y preparar. Una ve hayas hecho eso, es un proceso sencillo. Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarle con la instalación.
6¿Cómo activo mi sistema?
El proceso de activación es un paso único que se lleva a cabo al inicio del proceso. El objetivo es crear una fuerte colonia de bacterias que descompondrán la materia orgánica para transformarla en biogás y biofertilizante de alta calidad.
Para realizar el proceso necesitaremos estiércol fresco de animal herbívoro, junto con agua. La materia orgánica debe estar fresca y húmeda para que las bacterias se encuentren vivas (hasta 2 días) y limpio de paja, piedras y tierra. Se puede utilizar estiércol de vaca, oveja, cabra, caballo o cerdo (no utilice excremento de pollo).
Para una óptima activación se recomienda un clima cálido, idealmente una temperatura de al menos 20°C durante los primeros 3 meses.
El estiércol animal se introduce por primera vez, junto con agua, hasta rebalsar el sistema. También necesitará arena seca para rellenar las bolsas de arena. Para activar su sistema necesitará:
A.- HomeBiogas 2.0: 100 litros de estiércol + 1.200 litros de agua + 50 litros de arena seca /
B.- HomeBiogas 6.0: 300 litros de estiércol + 2.650 litros de agua + 112 litros de arena seca
La materia orgánica puede administrarse durante varios días si resulta difícil obtener la cantidad total de una vez.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información sobre el proceso de activación.
7¿Cómo reubico o desmonto mi sistema?
El sistema HomeBiogas está diseñado para instalarse en un lugar fijo y estable, y no está construido para moverse de un lugar a otro.
Sin embargo, es posible reubicar el sistema bajo ciertas condiciones.
Para obtener detalles del proceso de desmontaje/reemplazo, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
MANTENIMIENTO
1¿Necesito vaciar mi sistema?
No, no es necesario
2¿Qué pasa con el lodo que se crea en el fondo?
Los biodigestores HomeBiogas están diseñados de manera que su base sea ancha y larga. Entonces, cuando el lodo se crea como resultado de la digestión anaeróbica, es una cantidad mínima que se genera que no tiene ningún efecto sobre la eficiencia del proceso y no requiere ninguna limpieza.
3¿Qué mantención requiere el sistema?
Cambiar el filtro de carbono cada 6 meses (máximo 1 año). Masajear periódicamente para evaluar la capacidad de degradación del sistema. E incluir periódicamente una carga de bacterias para mejorar su rendimiento (opcional pero altamente recomendado, sobre todo para prepararse ante el invierno).
4¿Cuáles son los beneficios de los probióticos?
Los probióticos son una mezcla de bacterias buenas necesarias para una digestión saludable. Da un gran impulso a su sistema e incluso lo prepara para el invierno. ¡Recomendamos usarlo!
5¿Cómo se gestiona el mantenimiento y resolución de problemas del bio-toilet?
El cuidado de su sistema bio-toilet incluye algunos pasos simples que deben seguirse de vez en cuando para asegurarse de obtener el mejor beneficio de su sistema.
Acciones de cada mes:
- Lubrique ligeramente la varilla metálica del pistón de la bomba de su bio-toilet con grasa de silicona (incluida en la caja).
- Vacíe el inodoro y vierta media taza de vinagre en el inodoro. Bombee una vez y espere hasta 1 hora antes de usar.
Acciones cada 6 meses:
- Reemplace las juntas del inodoro. Se proporcionará un kit de servicio con el inodoro que contiene 3 piezas que deben reemplazarse después de un uso prolongado.
- Reemplace el filtro de gas. El filtro de carbono debe cambiarse cada 6 meses o cuando el gas arda con olor desagradable. Reemplazar el filtro previene la corrosión de la estufa, los riesgos para la salud y elimina malos olores del biogás.
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda con respecto al mantenimiento de su bio-toilet.
SEGURIDAD
1¿Qué estándares cumple HomeBiogas?
Hemos cumplido los siguientes pasos para validar la calidad y seguridad de nuestro sistema:
- La seguridad de las unidades fueron auditadas por un ingeniero de seguridad calificado que es experto en biogás, certificando que nuestros sistemas son extremadamente seguros. Un informe de seguridad completo está disponible en caso de que lo requiera.
- Certificado europeo CE de seguridad.
- HomeBiogas LTD tiene la certificación ISO 9001 (de calidad) y 14001 (de cumplimiento medioambiental).
- Brindamos cobertura de seguro internacional a través de un seguro de responsabilidad del producto que cubre lesiones o daños.
- Nuestros productos fueron aprobados para su instalación y uso por instituciones gubernamentales israelí y de la UE que financiaron proyectos de implementación de la Autoridad Palestina e Israel.
- Nuestros productos se han vendido a miles de usuarios a más de 106 países.
- Para promover y avanzar en los estándares para los sistemas de biogás domésticos, nos unimos al Consorcio Técnico TC255 de la Organización Internacional de Normalización (ISO) que está definiendo los estándares para todo tipo de sistemas de biogás.
Actualmente no existe ninguna norma o regulación internacional o nacional para los sistemas de biogás domésticos. La razón es que se trata de un producto relativamente nuevo y lleva tiempo redactar y certificar estándares. Como abanderados de los nuevos estándares en certificación, incluso antes que su publicación, estamos diseñando nuestros productos para cumplir con los estándares ISO 23590 una vez que estén implementados.
2¿El sistema cumple con todos los estándares de seguridad globales?
El sistema es seguro, fácil de usar y cumple con la norma ISO 23590 “Requisitos del sistema doméstico de biogás: diseño, instalación, operación, mantención y seguridad”, y la marca CE para sistemas de biogás.
3¿Qué medidas de seguridad toma HomeBiogas?
A. Certificados
HomeBiogas fue diseñado y probado por ingenieros con años de experiencia de campo en biogás a sus espaldas. Recibió el sello de aprobación CE de seguridad de la Comunidad Europea. La empresa recibió 2 certificaciones ISO. Por último, HomeBiogas también fue probado y aprobado en cuanto a seguridad y salud por el Ministerio de Protección Ambiental y el Ministerio de Energía e Infraestructura de Israel.
B. Diseño
Nuestros ingenieros de seguridad crearon específicamente un estuche blando para que el biogás se almacenara a baja presión. Esto asegura que no explotará. Además de esto, HomeBiogas almacena una cantidad relativamente pequeña de biogás, que es una cantidad minúscula en comparación con otras conexiones de gas.
C. Ciencia
El bajo contenido de metano en el biogás significa que sólo es inflamable cuando se enciende en el quemador de la estufa. Una vez que sale del quemador, se difunde en el aire y pierde su inflamabilidad.
4¿Es seguro cocinar con biogás?
¡Ciertamente lo es! De hecho, el biogás producido en HomeBiogas es mucho más seguro que su actual tanque de GLP (gas licuado de petróleo) o gas propano por varias razones:
A diferencia de los cilindros de GLP o los tanques de propano, el biogás del sistema HomeBiogas no se comprime. Nuestros ingenieros de seguridad crearon intencionalmente un estuche blando para contener el biogás y almacenarlo a baja presión.
Como el gas no está comprimido, el aparato almacena una cantidad relativamente pequeña en comparación con el gas almacenado en cilindros. Es demasiado pequeño para representar una amenaza grave si se enciende y es una cantidad minúscula en comparación con cualquier otra conexión de gas.
El metano, que constituye entre el 60% y 80% del biogás, es más ligero que el aire y se difundirá inmediatamente a la atmósfera si se libera del aparato por cualquier motivo. Esto ocurre de forma natural en las instalaciones de eliminación de residuos, como los vertederos, todo el tiempo. Lo que hace único a HomeBiogas es que estamos aprovechando el potencial energético del potente gas de efecto invernadero (metano) antes de que se libere a la atmósfera.
El metano necesita una concentración del 50% para ser inflamable. En el momento en que entra en contacto con el aire, se vuelve menos concentrado, lo que lo hace completamente no inflamable.
5¿Puede mi biodigestor explotar cuando esté lleno?
No, el sistema expulsa el exceso de biogás a través de un mecanismo de liberación de presión cerca de la salida del efluente y filtro de carbono.
ENVÍO
1¿Cuánto tiempo demoran las entregas?
Tenemos stock de los sistemas en nuestro territorio nacional, almacenados en nuestra bodega en Región Metropolitana. El tiempo promedio de entrega dependerá del servicio de transporte contratado. En promedio, el proceso demorará 1 semana.
2¿Cuántas cajas corresponde el embalaje?
Los biodigestores son distribuidos en 2 cajas, las cuales tienen las siguientes dimensiones y pesos:
A.- HomeBiogas 2.0
- Caja A: 80 x 40 x 23 cm (L x W x H), 10 Kg
- Caja B: 80 x 40 x 32 cm (L x W x H ), 9 Kg /
B.- HomeBiogas 6.0
- Caja A: 100 x 40 x 40 cm (L x W x H), 18,5 Kg
- Caja B: 100 x 40 x 32 cm (L x W x H ), 13,5 Kg
3¿Debo pagar costo de envío?
No, el costo de envío se encuentra incluido dentro del valor indicado. Excepto las siguientes regiones: Arica y Parinacota, Aysén, Magallanes, Antártica, e Isla de Pascua